「我认为解决问题最弱的方法是解决它；那是在小学里教的方法。在一些数学和科学课程中，他们经常告诉你，最好的方法是改变问题。我认为最好的方法是改变问题陈述的背景。几年前，马文·明斯基说，“你只有通过多种视角才能理解一件事。」 ——Alan Kay (1989)
这是最近在思考问题的时候，常常参考的一则笔记，它帮我想清楚了很多问题。
它来自 Alan Kay 的一次演讲，但是原文所在的页面已经打不开，同时它也不是那么有名的一条名言，所以竟然没有找到原文（后来有推油补充了存档），姑且使用比较流行的中文翻译。在我找原文的时候更加意识到这条笔记如果不传播下去，可能最终就会湮没了，所以决定为它写一篇文章。
在写文章的时候，越是思考就越感觉接近了本质，这是文章的目录：
- 换一种方式陈述问题
- 决策的本质就是资源的分配
- 「谁对谁错」并不重要
- 「项目推不动」的本质原因
- 当我们说一个人有能力，我们在说什么
- 在不重要的事情上花时间，就是在重要的事情上浪费时间
- 回归本质：经济学的基本概念
- 解决问题最好的方法
换一种方式陈述问题
「解决问题最弱的办法就是解决它。最好的方法是改变问题陈述的背景。」
昨天把这条内容发到即刻，机油说想听听具体的例子，评论区里有位机油举了一个很棒的例子：
斯坦福有一个经典实验:五美元实验 不同的创业小组被分到一个相同的作业:用五美元在两个小时之内挣到最多的钱，然后每个小组都要在课堂上做一个三分钟的演讲。 普通人的思维可能就是用这五美元去买东西，再卖出。 但当时得了第二名的那个小组却意识到那五美元看似是资源，其实是局限。 因此，他们直接解构了这道题目，把问题变成如何在一无所有的情况下，在两个小时之内挣到更多的钱。 于是他们去网红餐厅当黄牛卖位置，最后挣了几百美元。 而第一名的小组，他们不仅知道要重新去定义问题，还知道要重新定义资源。 他们发现在这道题里，最值钱的东西，其实是在斯坦福课堂上宣讲的三分钟。 于是，他们就去找那些想要招募斯坦福学生的公司，就把三分钟的展示机会，以25000美元的价格卖给了一家大公司。他们毫无疑问成了第一名。 生活中任何问题都可以把它当成一道应用题，读题，想好如何解构命题、解构资源。当推翻所有案件，能够把每一道题都变成一张白纸的时候，就不会再被任何东西局限。 万物不为我所有，但皆为我所用。
这个例子不仅解释了这条名言，也具体地指出了「改变问题陈述的背景」的具体方法：
解构命题，解构资源。
决策的本质就是资源的分配
要解决问题，就要做出决定，去年看的一本非常好的书叫《决策思维》，书中讲到决定的三要素：
- 决定必须有选择，没有选择就没有决定可做
- 资源是有限的，如果资源是无限的，也就不需要做选择
- 有目标要达到，没有目标，任何决定都无所谓
所以当你遇到问题的时候，试着从资源的角度去重新看待问题。而在思考资源的时候，也要记得：
一个人、一个组织，最有限、不可再生的资源，就是时间
谁对谁错，并不重要
当你从资源角度而不是情绪和对错角度去做看待问题，更容易做看清问题的本质。
举一个工作中的例子，你要同事配合你做一件事，同事却迟迟不做，这件事可能的情况是：
- 资源不足，同事已经有很多事情排队在做
- 你没有把事情的重要性说清楚，同事不愿意花资源在上面
- 你和同事的关系没有好到让他愿意额外付出的资源来做你的事情
这时候一个当面的快速沟通或私聊，询问和理解一下他的难处，比在群里当着老板的面@他要有效。
再举一个生活中常见的例子，你和女友闹矛盾，甚至开始冷战，要如何解决？
- 你用冷战的态度是想获得她注意力，让她意识到你很在意这件事
- 当你和任何人在冷战的时候，本质就是在浪费双方的时间资源
- 是否有更直接的方式，可以节省资源，达成目的，比如：直接告诉对方
- 当她已经意识到你很在意，你的目的已经达成，是否应该立即结束冷战，直接和对方进行坦诚沟通？
项目推不动的根本原因
在日常工作中，经常会遇到一些事情，它们处在几个部门的中间地带，好像谁都可以做。
如果这件事做好了成绩很大，可能大家会抢着做。
如果这件事做好了成绩很小，可能大家就没人想做。
这样做着做着就很容易陷入互相推卸责任的状态。本来大家都需要的事情，却被拖着迟迟做不了。本质上是浪费了组织里每个人最宝贵的时间资源。
解决这件事也很简单，老板亲自公开地指定一个人来 own 这件事就可以。这里的重点有两个：
- 老板亲自指定，代表老板很重视这件事，老板把自己的威严授权下来，成了一种资源。
- 公开指定，一定要公开让大家知道 owner 是谁，大家认可的资源才真的是资源。
这就是为什么每次跨部门大项目启动，都需要老板来先说两句，这个过程，不能省。
一个项目做成需要很多的资源，而调度这些资源看似靠项目经理，本质还是靠老板的授权。
当我们说一个人有能力，我们在说什么
世界上有很多的事情，即便是老板亲自来推也是推不动的。
对于这样的事情，老板自己都推不动，项目经理就算拿到了授权，也是推不动的。
本质的原因是，这件事需要100%的资源，但是组织的资源却只有70% 。
但是有能力的人，就是可以用这 70% 的资源，办成 100% 资源才能办成的事儿。
这个能力，可以是组织能力，紧密地组织协调各个部门，让团队配合效率提升。
这个能力，可以是管理能力，让部门里的下属120%地投入工作，疯狂产出。
这个能力，可以是自带资源，通过社交关系调动自己的资源，弥补上30%的缺口。
事情很困难，资源很紧缺，这往往是常态。
常态常有，而有能力的人不常有。
在不重要的事情上花时间，就是在重要的事情上浪费时间
只有70%资源是常态，有能力的人能让70%发挥出100%的作用。
还有一种人，他们会把70%的资源用得只有50%，那就是把有限资源投入到非重点的事情上。
为什么资源有限，还要把他们用到非重点的事情上？原因大抵有这么几个：
- 以前的资源过于丰富，确实没想到还有资源不足的情况，资源不够就加钱加人
- 自己的执念太强，做判断不是从项目的角度，而是从自我的角度
- 想法很多，却抓不住重点，在不重要的想法上消耗资源
职业道德可以有，也应该有更广义的定义。 “永远做对公司来说正确的决定。” 即使公司允许，不（为个人利益）开不必要的 HC。 即使公司允许，不（为个人利益）设计不合理的组织架构。 即使公司允许，不（为个人利益）招聘不合适的人。
资源有限是常态
一个人、一个组织，最有限、不可再生的资源，就是时间
在不重要的事情上花时间，就是在重要的事情上浪费时间。
回归本质，经济学的基本概念
经济学家莱诺·罗宾为“经济学”下的定义是：
一门探讨在资源稀缺的情况下满足生活要求而衍生的人类行为的科学。
三个重点：
- 资源稀缺性的情况
- 满足生活要求
- 人类行为
当我们去从微观角度，去看组织和个人，会发现大大小小的事情，皆是如此。
- 资源永远是稀缺的，给我们造成了困难
- 生活还要继续，要用有限的资源解决问题
- 人类行为，人类在困境中做出努力和决策
解决问题的最好方法，就是将问题解构为资源
下次当你遇到了问题，试着从资源的角度去思考：
- 资源足够就不会出现问题，出现问题一定是资源不够
- 资源只有70%，那就去争取资源，或提高资源利用效率
- 资源几乎没有，那这个问题解决不了，去寻找正确的能解决的问题
- 事情能抓住重点，集中资源
- 能力强的人，他们能高效利用资源，成为他们，发现并重用他们
- 浪费资源的人，该怎么做，不必多说。
当你从资源角度去思考问题，就不容易被个人情绪和他人情绪所左右。
当你从资源角度去思考问题，就更容易和其他人达成共识，更容易说服别人。
当你从资源角度去思考问题，你才能真正理解一个人的行为。
经济学的本质就是有限资源行为学。 解决问题的本质就是学会利用资源。
全文完。
思考题：
如果你觉得资源不够，有没有可能是整体的资源不够？